Guide de paiement

 

Le présent guide de paiement par carte bancaire s’applique aux transactions effectuées sur la boutique en ligne officielle de Minimalra (ci-après « nous »). Il a pour objectif de vous informer sur les moyens de paiement acceptés, le processus de paiement et les points importants à connaître.

1. Cartes bancaires acceptées

Nous acceptons actuellement les cartes bancaires suivantes :

• Visa

• MasterCard

Les options de paiement disponibles sont affichées sur la page de règlement.

2. Procédure de paiement

• Lors du passage en caisse, sélectionnez le paiement par carte bancaire.

• Renseignez les informations demandées et confirmez le paiement.

• Une fois le paiement validé, vous recevrez une confirmation de commande et celle-ci entrera en phase de traitement.

En cas d’échec du paiement, veuillez vérifier les informations saisies ou réessayer ultérieurement.

3. Sécurité du paiement

• Les paiements sont traités dans un environnement sécurisé afin de garantir la fiabilité des transactions.

• Les informations bancaires sensibles ne sont ni conservées ni utilisées en dehors du traitement du paiement.

4. Paiement refusé ou anomalie

Le paiement peut être refusé dans certains cas, notamment en raison de :

• Informations de carte incorrectes

• Refus de la transaction par l’établissement bancaire

• Problèmes techniques temporaires

En cas de difficulté, vous pouvez essayer un autre moyen de paiement ou nous contacter pour obtenir de l’assistance.

5. Remboursements

• Pour les commandes réglées par carte bancaire, tout remboursement sera effectué sur la carte utilisée lors du paiement.

• Le délai de réception du remboursement peut varier selon l’établissement bancaire.

6. Contact

Si vous rencontrez un problème lors du paiement par carte bancaire ou si vous avez des questions relatives au paiement, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous:

Adresse: 2570 GINA DR, COLORADO SPRINGS, CO 80916, United States
Téléphone: +1 (607) 373-7319
Adresse électronique: customer@minimalra.com
Heures d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)